最好的售后服务就是没有售后!送给全国电动车厂家!

发表于 讨论求助 2019-01-16 06:52:59

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电动车的电池、充电器、控制器、电机等部件都有一定时间的质保期,万一出现产品质量故障,三包期内可以免费进行更换!近年来由于价格战拼杀,厂家想法设法在“产品”上动了手脚,产品成本一降再降,售后越来越多,有部分产品“翻新”之后再流向市场,进入恶性循环!

 

三包件产品为什么售后那么多呢?特别是充电器,控制器售后“堆积”成山,由于充电器和控制器基本不进行检测只要拿过去直接调换新的,坏的,没坏的,人为的,快到期的…统统换!!产品质量是一个方面,人为因素又是一方面。

 

“价格战”爆打电动车市场,利润压到了极点,怕失去每一个客户,就拿售后不严格的充电器和控制器“开刀”!为客户提高他们所谓“好服务”,他们想起了“好主意””!


顾客:老板你家充电器怎么卖?

老板:35元!

顾客:也太贵了吧?

老板:这样吧,快到一年的时候可以免费换一个然后再包一年,包你两年!

 

都说价格战,都说不挣钱,都说生意难干,都说售后多,都说顾客难伺候,都说没利润…别抱怨,这怪不了别人,怪自己!多要个几块钱就觉得“心虚”,顾客一还价就自动下来了,恐怕不买了,要是自己要价坚定点,售后严格点,没有质量问题不给换,顾客能这样“挑三拣四”吗?售后问题还那么多吗?都是你们“惯坏”了顾客,压伤了市场,才有了价格战!

 

有些顾客永远也满足不了他们,你三包一年,他想两年,包两年想三年…把顾客的“胃口”越惯越大!就不能自信一点吗?我这产品就是这个价,想买就买,不想买不勉强,少一分都不卖!有质量保证、售后快捷,为你服务更换分文不取,这属于我们责任,若是人为或没坏,对不起!请拿走!!也告知那些不分青红皂白乱就冤枉产品不行的顾客,有问题帮你查找帮你修,就是再好的东西也有坏的时候,别帮你修了一次,下次不管哪里坏了就说修的不行,来进行攻击!别为了占点便宜就无理取闹!修理工也不容易!!

 

不管电池,电机,控制器,充电器还是电动车其余部件,希望厂家提升产品质量,不让一个不合格的产品流向市场,最好的售后服务就是没有售后服务!让消费者省心,更让经销商安心,和顾客心贴心,共创和谐友好的电动朋友圈!让市场“净化”!

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