新日电动车信息化的故事 ——新日电动车公司总裁 赵学忠

发表于 讨论求助 2021-06-10 08:50:16

亲爱的老朋友和来自全国的新朋友:你们好!

我们今天欢聚一堂,走进新日门就是一家人,时此刻我的心情是最激动的。有这么多企业的老总、有这么多企业信息化的主管,来新日指导和参观,更多留给我的是鼓励。今天,与各位分享的,是我的体验,请大家和我一起分享新日15年来的发展及信息化的发展,因为任何企业的发展都是离不开信息化的。

新日的故事有三种,第一个是我们新日人发展的故事,第二个是我们产品成长的故事,第三就是新日信息化的故事。

新日总裁赵学忠先生现场演讲

新日人发展的故事

2002年新日无锡公司成立的时候公司只有40个人,从创业开始经历了许多的风风雨雨,一直在整个电动车行业我认为做的是比较领先的。2003年到2004年,我们发展的最快,在整个行业超过了当时的领先者凤凰,按说这是一个非常高兴的事。但是,到年底我们算帐的时候,两年一百号人辛辛苦苦的努力,公司一分钱没赚,反而亏了1800万。

经过了两个月的思考,最后我想清楚了两个事实,第一我为我的团队打了两年工,白打两年。 第二我为我自己定位不清楚打了两年工,钱到哪里去了?应该是我们整个企业信息不对称造成的,由于我们的管理不规范,造成了我们内部人员跟外部的供应商相互勾结,把我1800万吃走了。大家知道2003年的1800万跟现在是不等值的,当时我们整个创业的团队情绪都非常低落,我也一样。我是从国有企业来的,跟着我们董事长来创业,当时我有两个选择,第一卷铺盖走人,第二如果走人以后这1800万压到我们的团队身上,有可能一生都成我们的负债,因为我们出来创业不是想负债。我们唯一想做的是还债,欠谁的债呢?欠发展的债,所以我们整个团队总结以后认为漏洞在于信息不对称,信息不对称造成每个部门都在各自做自己的事情。所以2004年我们开始正儿八经的上信息化,最初用的是浪潮,我们在当时只有180个人的时候,我算了一算在我们整个公司能明白点信息化的可能仅仅只有我有一个人,因为我刚刚说过原来是做通讯企业的。在没有人的情况下怎么办,我就在我们公司选人,从财务、从各个部门选人,选了六个人去做信息化,我讲明了我们为什么要做信息化,为什么要上ERP,当时我们的思路还没有上升到企业的信息化。当时我是怎么做的呢?我们这七个人在外面租了三间房,专门穿红颜色的衣服,为什么呢?当时是稀里糊涂想穿红颜色,那现在想起来有可能是一种朴素的正能量。吃饭专门给信息化人安排了一个桌子,让他们吃好,我们这次做ERP是下了决心的。让我们做ERP的同志要受到全厂的尊重,在这种情况下我们培育了一批人,六年培育了一批企业ERP根基人员。过去是我碰到困难的时候才到ERP,现在时代已经变了,我知道即便暂时没有遇到困难,也要找ERP了,说大一点就是要找信息化。这就是我们创业初期的一个故事,这个故事到目前仍然影响着我们所有的管理人,告诉管理人是由于信息不对称,我给别人打了工。现在我感到很自豪,我今天在和用友优普总裁向奇汉沟通的时候,说现在做企业的老总应该避免2003年、2004年我们那种团队去为别人“打工”的事情,这样才能把企业做好。这是我们企业信息化初期的一点感悟。

产品成长的故事

关于新日的产品,我们看这张背景图上的这个车,这个车是我们今年卖的最好的一款车,这个车从它的设计到商品化的应用,都给了消费者一种很好的驾乘体验。我今天也是要跟老朋友、新朋友分享我的体验。我先代表公司董事会来介绍新日,江苏新日电动车股份有限公司主要是生产以电为驱动的交通工具,我们现在有两个轮的车,有三轮车,还有四轮的电动汽车,我们从创业到现在15个年头了,目前我们产销量在行业位居龙头。我们整个企业今年思考最多的是两个问题,第一个问题,我们集团2014年做到近50个亿,那么2016、2017、2018年做到150个亿的时候,我们用什么去支撑?第二个问题是我们的产品,我们2011年以前,整个电动车行业,两轮电动车行业我们是领导者,第一个是我们的产品,第二个是我们的渠道,今后的三年到五年新日还能不能领导这个行业?这就是我们目前我们一直在思考的问题。今天会议的主题是企业互联网,昨天我跟用友优普的团队在沟通的时候,最多谈的是体验企业互联网协作的机遇的主题,我也欣赏用友优普提出的体验这个主题。什么是体验?我查了一下资料,体验这个词语应该是2007年开始在社会上流传了。我们这个产品就是基于体验而产生的,很早以前我们认为我们自己设计出来的产品,就是用户需求的产品,从2013年下半年整个行业的需求发生变化以后,新日两轮车有100多款上市,密集度在整个行业最高,但是我们真正能卖的好的产品只有9款车,所以我们设计产品的理念一定要基于体验。而为什么我们应用的不好,因为2013年我们自己设计的产品,我们设计的理念,是要用户接受我们。其实今天我们总结,9款车跟100多款车的比例告诉我们,只有和客户进行充分的沟通,从你的设计到你产品的后期使用,你才能设计出用户喜欢的产品,只有用户喜欢他才能买你的产品。这个时代价格不再是过分强调的因素,能不能带给消费者一种愉悦的体验,开始成为一个品牌的追逐之梦。

新日信息化的故事

我们公司初期做信息化,当时的状况是今天买一个小软件,明天买一个小软件,在每一个软件里面我们都充分地应用它的优点,但一直没有成体系。到2003年的时候,我们觉得我们似乎已经有了我们企业的ERP了。直到2006年我们遇到了新日公司的业务顶棚,我们的产量已经上到100万台,那就是收入将近20个亿,这之前的几年我们对ERP反而犹豫不前了,由于企业发展很快,冲淡了对ERP信息化的认可和理解,认为我们如果要再上,就会限制我们,因为不灵活也不方便。但是事实告诉我,我们第二次又错了,如果我们2006年不快速纠正我们的思维(我觉得做ERP、做信息化是一种思维,是一种团队的高级思维),如果我们2006年没改正,不在整个企业的信息化下功夫的话,结果是我们不可能做到今天,所以这是我要跟大家分享的第二个故事。

选择U9那些事

随着我们企业的发展,我们要上一个完整的、系统的、企业信息化的中心站,也就是我们想象中的企业ERP,整个集团也组成了领导班子,也大量的在社会上做了调查,但是我们最终选择了国产的。为什么会选U9呢?我今天最多的要给大家的体验,就是分享一下为什么会选U9。我不排斥国外的软件,我给大家讲一个故事,我们整个行业做信息化,做ERP最早的也是我们企业,做系统化的ERP最早的也是我们企业,到目前跟在我们后面的竞争对手,有几个想超越我们的上了SAP。当时我们团队就问我,他们上了SAP我们上了U9,我们会不会输给他们?我告诉我们的团队,你自己认为你没有输给他,你就没有输给他。当然我们在前期做ERP选型的时候,国外多个软件巨头团队也来谈了,但最终我们还是选了U9。选U9就一个出发点,我觉得它是最适合我们新日,也最适合我们这个团队。结果我可以给大家讲一下,我不是说SAP不好,我也不是说我们U9好,信息化的发展,最主要是要靠我们在座的大家,也就是对我们新日而言信息化能不能发展靠新日的团队,从今天我们ERP延展出来的信息化应用来看,我觉得我们当时的选择是正确的,到目前我们整个信息化团队很少提及SAP,当然我们也要学习SAP优秀的东西,我为什么U9跟SAP去比呢?因为我们从部门到整个集团的总经理,原则上想一定要上别人说国际级的、最好的的东西,不光是ERP,包括我们产品的零部件也是如此。

2006年我的思维就是用东西一定要用世界上最好的东西,我用了日本的电机,但是我们产品到市场上去,质量稳定性并不是想象的那么好,2006年的时候我们这个行业已经有体验的感觉了,不是说你用了日本的电机你就产品是非常好的,不是这个概念。现在我们回想起来,2006年的时候,我们的用户已经开始体验新日的产品,我要上最好的,我ERP也要上最好的,其实这个好是你心目中定出来好与坏,什么是好?什么是坏?我想我一直跟我们的团队讲,我们不崇拜最好的,我们一定要做最好的,所以我们在选择我们信息化工具U9的时候,我们这个团队反反复复在争论,最后大家的结果还是选择了U9,我想选择U9的原因我给大家分享的很清楚,追求好与坏是你自己判断的,就包括未来不管我们互联网是多么开放,不管我们的体验是多么深,我觉得一个好与不好是我们在座的各位企业自己提出来的。我们按照我们的判断,选择了U9。事实证明,我们做对了,一些选择SAP的企业现在应用反而存在大量问题。

关于一把手原则

新日的U9是由我亲自推动的,好多企业都是说信息化必须一把手亲自抓,但如果只是挂在嘴上,那可能就是企业信息化实施不成功的原因了。我们这个团队应该是做到了,上千个日夜我们跟U9团队,一直吃在一块儿,住到一块儿。我想我们的专业人员会讲,我们上了哪些模块,到目前可以说U9已经成为我们企业的数据平台,我们所有业务的发展,信息化的发展都是紧扣这个U9信息平台。我们用了三年时间完成了这个平台的建设。想当初我们的执行层面天天吵,吵的都是什么呢?使用者怀疑这个系统的给我提供了什么帮助。现在我们回想起来我们公司有五千多人,谁都可以指出这个功能不好,那个功能不好。我们U9团队还是比较耐心的,比较柔和的,一直面对我们所有的用户,一直在耐心辅导。到目前我们看到了U9使用的最大化及其价值,就在我们会议的前一个礼拜,我们第三季度信息化的总结(我们信息化的建设、信息化的应用,我们每个礼拜有一个例会是雷打不动的,我本人也要参加)。目前我们自己所有的功能、应用率、使用率达到90%以上。我还不满意,我们信息化部门说什么都没用,我就告诉我们团队,我们的整个现在固有的管理功能,使用率必须达到99%,如果不达到99%的话,各种问题还是会像雪花一样飘来。

在建设我们这个信息化的过程中,我是很强硬的,一切阻止信息化发展的组织部门,一切阻止我们信息化发展的人,我都会斩立决的。因为前期两次失败的教训都告诉我,你没有坚定的信念,你就不可能做好信息化。

我们新日在信息化发展过程中,在U9合作过程中,我一直认为是我们信息化项目部跟我们所有使用者(我们内部的信息化的客户),他们之间的博弈,他们利益的博弈,什么利益?时间。他说这个不好,还要点这个点那个,我原来用的那个不用点就出来了。你没必要跟他讲,原先的那个方便现在不方便的区别,你只要讲我们要求就是这样做的,三个月不行,六个月,你做六个月以后,我们两个坐下来再互动再谈你的价值,现在可以说我们所有使用者,我们每天在基于U9深度使用的所有的用户,每个月都有互动,我们还设立了专项奖金。

我的竞争对手用SAP失败了,他在检讨SAP不好,我们从来没有检讨过U9什么不好,我们检讨的是我们在深度应用上我的团队不足,这是为什么我能跟U9三年走过来,我能把它使用的好,好是我自己界定出来的,现在我基于U9这个大数据平台,已经在我们公司应用的淋漓尽致。

U9与定制生产

我们做企业的、我们做产品的都知道,我们做的基本都是标准产品,但标准产品的时代快要结束了。我们今年初开始向全国推动了私人定制,就是大批的定做,定做都是大客户,我们广东的一个客户所有的产品都是定制,他一年要卖几万辆,他所有的产品都要求定制。我们企业的信息化,特别是我们U9前端我们已经考虑到这一块儿,强大的数据支撑了我们的定做。

当我们的竞争对手还在讨论SAP的问题的时候,我们已经跟U9团队讨论基于未来互联网,基于现在U9大数据的平台,我如何更大推动定制化的生产管理了。如何把更多的客户、经销商吸引到我们的微信里来, 24小时接受所有在手机上下的订单。此外,我们的经销商可以看到所有的订购情况。我觉得这是跟U9合作最大的一个价值点,它不仅仅是给你解决了企业内部的交流,同时完成了产业链的协同。我们大客户都在定制,所以的车的零部件要自由拼装,我们现在已经可以定制了,一台可以订做,一年五百台都可以订做。大家都在谈现在的销售是很个性的,确实是很个性的,因为我订做我要加钱的,所以我讲我们现在的上了U9的系统,支撑了我单点业务个性的发展,其实它就像一个高速公路一样,一个建设中的高速公路,现在我们就是在U9的信息化建设高速上,而且这个价值一定会推我们实现100个亿。其实互联网我个人理解的是要简单,有人说是互联网内部复杂、外部简单,我认为互联网的着陆点就是你所有的东西要简单,比如说我们给我们的客户就很简单,基于自由的互联网,手机上去以后就可以下单,就可以定制,所以我想未来这个使用价值还会更大。

未来的想法与建议

随着U9的深入应用,在这个互联网的时代,我们会带给我们新日客户的一些新的价值,我们现在已经开始信息化的二次推动,跟用友优普进行合作现在不仅仅是一个ERP的合作,因为这个大的平台已经建好了。现在我们就要跟整个用友集团在合作,我们未来基于我们这个大数据,基于我们U9这个高速的平台、信息化的平台,我们如何基于全球的互联网来接触我们的客户,就是真正骑新日电动车的消费者,我想这个增长点是我们新日未来的增长点,也是U9的增长点。

回到我的主题,就是说体验非常重要,而体验的重要内容就是体验合作。做信息化我们一直是一个合作的状态,包括我们与用友集团,包括我们与自己的职工,包括使用我这个系统所有的代理商,我们都是合作关系,所以我给向总讲必须是合作,包括对我们的职工的合作,合作是一种心态。我想只有合作,只有企业的老总有一个合作的心态,你才能把信息化做好。一个伟人说过,一个企业一个团体不是最强的可以生存,而是适者生存。因为我选择了U9,选择了用友优普,用友也选择了新日,我觉得我们相互适应的,开始就是对的,因为它是最适合我们企业的,它是最适合新日发展的,所以我今天迫切的跟我们在座的企业老总分享。我们体验了三年,它已经给我们企业带来了未来发展的价值,而不仅仅是现在的价值。

谢谢各位老总来新日!你们不光是感受到U9的体验,更多的是新日对待客户,对待我们自己职工生活方式的一种体验,因为只有体验才可以发展,一个企业不会体验我相信它不会发展。谢谢!

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